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守护生命终点的特殊“天使”
发布日期:2011-05-17

       他们是一群特殊的“天使”,由于岗位原因,总笼罩着一层神秘面纱;他们每天都在面对死亡,护送着生命,让这些生命文明而体面地离去;他们的工作让人感觉冰冷,他们却用真诚与热情,抚慰丧属悲痛的心。他们的名字叫殡葬师。日前,记者来到市殡仪馆,听这群“神秘”而又普通的人讲述自己的故事。

  干殡葬才更加感受到生命的可贵

  殡仪馆,人们一直把它称为“人生的终点站”,不少人对这个地方有些忌讳,对在这里工作的人“敬而远之”。2003年,徐新春从长沙民政学院殡仪专业毕业,来到离家千里之外的石家庄,在市殡仪馆做起了殡葬师。当时,他们几个大学生的到来在市殡仪馆引起了不小的轰动。“最初选择这一行,是觉得虽然社会还不太接受,算是特殊行业,但其实并不像想象的那么恐怖,做这行会更加感受到生命的可贵。”徐新春说。大学生的光环并没有给徐新春带来任何特殊的照顾,从来到石家庄殡仪馆的天起,他和这里的其他殡葬师一样,顶严寒,冒酷暑,每天与尸体打起了交道。

  2010年的一天,一起严重的交通事故夺去了17个鲜活的生命。市殡仪馆接到通知,紧急派出梁海军、张义辉去现场搬运遗体。他们赶到现场一看,惨状让梁海军这个干了近20年殡葬工作的老师傅也不忍目睹。“很多人都不完整了,烧焦味和烟气混合起来让人喘不过气来,”张义辉说,“我们从车厢里把遗体拽出来,混着血水、油水拼砌好,再装进尸体袋,搬上车。”就这样两个人整整干了一天。当时在场的交通警察感叹:“干你们这行可真不容易啊!”

  为了使死者恢复生前容颜,包括梁海军、张义辉两个人在内的整容组全体上阵,对遗体进行包扎、缝合、整形、整容。经过大家夜以继日、废寝忘食的工作,一天一夜后,一具具面目安详如生的遗体摆放在死者亲属面前。丧属们有不少是目睹过车祸惨状的,看着死者表情宁静安详地躺在那里,激动得不知怎么表达感谢才好,“扑通扑通”地在师傅们的面前跪倒一大片。

  殡葬工作看似神秘,却又神圣,神圣的背后是这些殡葬师兢兢业业的努力工作。殡仪馆没有节假日,基本是全年无休,每年他们要完成全市数千名逝者的“身后事”。对这个职业的意义,他们早已有了更深的体会。徐新春说:“我们所能做的是让生者少面对死亡的残酷,多感受一些安慰。”

  比起勇气,殡葬工作需要更多的是爱

  有人说,在殡仪馆工作的人每天都会经历生离死别,见得多了都麻木了,甚至已经没有感情了,才能如此胆大。可殡葬师们却说,殡葬师常听哭声也落泪,其实比起勇气,殡葬工作需要更多的是爱。

  2008年5月12日汶川地震发生后,灾区惨状让人揪心不已。市殡仪馆主任张波第二天就号召全馆同志为灾区捐款,还主动打电话到四川成都市殡仪馆询问是否需要援助。接到了成都殡仪馆援助请求后,几乎所有的殡葬师都时间主动请缨。最终决定由张波带领8人援助队前往灾区。当时张波的儿子连续两天发39摄氏度高烧。看到正躺在病床上输液的孩子,张波想到自己是一名党员,又是领队,灾区人民更需要自己,于是她安慰了儿子几句,就踏上了去灾区的征程。

  在成都殡仪馆,摆满了从灾区各地成批运来的遇难者遗体,整个殡仪馆始终处于一种忙碌的状态。石家庄殡仪馆支援队是个抵达的外援,随即投入了紧张的战斗。“当时我们的工作主要是接收、搬运遗体和整容”张波介绍说。由于殡仪馆条件有限,遗体较多,大部分都暂放在地上。张波几人就蹲着、跪着,在地上为每具尸体清洗、整形,往往这样一跪就是一天,腿早已麻得没有知觉。

  几天后,张波被调往灾区最前线都江堰市,冒着6级以上的余震挖掘、整理遇难者遗体。有一次遇到比较大的余震,张波正在一幢旧楼里就地整理遇难者遗体,突然地动山摇起来。“房顶和脚下一晃一晃的,我心里害怕,但是当时也没跑,想的就是死也不能丢下遇难同胞的遗体,只要我还活着就要把他们带回到亲人面前。”张波说。回到驻地后,她为自己做了最坏的打算,写好了遗嘱,又怕家人承受不了,就打电话念给好朋友听,朋友听着听着就哭了。3年过去了,每当想起在灾区的生死一线,张波仍然忍不住落泪。2008年11月,张波被省委、省政府授予“河北省抗震救灾模范”称号,此外还被评为2009年全国“三八红旗手”。

  “我们给他们的关爱,不仅是对家属的慰藉,也是对死者的尊重。”徐新春说。今年年初,市殡仪馆接收了一个夭折了的1岁半婴儿。孩子的父母跪在徐新春面前说什么也不起来,只提了一个要求:希望能留下点孩子的骨灰。按常理,一般10岁以下儿童的骨骼正在发育,在火化完后是留不下任何骨灰的。但是徐新春看着与自己年纪相仿的两位父母,跪在自己面前悲痛得肝肠寸断,想想自己也有一个两岁的女儿,心里一股父爱油然而生,于是答应下来。徐新春安慰好两位父母,回到火化室已是中午,他不吃饭、不休息,立即开始火化。他把炉火调到最小,把烧油量降到,慢慢、细细地火化。整个过程持续了一个小时,比火化成人还要长一倍。徐新春守在火化炉旁寸步不离,最后终于得到了一点孩子的骨灰,交到了两位父母手中。

  殡仪馆常有失去亲人的困难家庭,看到贫困的丧属要承受失去亲人和更重生活压力的双重打击,殡葬师们除了尽可能做好工作、安慰他们,还会组织向困难家庭捐款。

  殡葬师也是普通人,最希望得到理解

  交谈中,殡葬师们提到最多的词就是“理解”。徐海军说:“由于职业特殊,许多人刻意避开我们,不愿意和我们握手,不愿意和我们同坐一车。其实我们也是普通人。”殡葬师总是给予丧属关爱,他们自己最希望的也是得到其他人的关注理解。

  殡仪工作每天接待上万人,殡葬师每天要面对不同悲痛心情的丧属。殡仪服务既不能面带笑容,又不能整天紧绷着脸。为了把每件丧事办得圆满顺利,让每一位丧属得到安慰,殡仪馆实行了亲情化服务,殡葬师们把丧属当亲人,带着浓浓亲情做好服务。一次,一位意外死亡者家属心情极度悲伤,情绪非常激动,一脸怒气,话语十分粗暴。殡葬师李海蓉主动上前,将她扶到休息室,给她倒上一杯水,用委婉的语气安慰她,疏导丧属心中的郁结,用自己一言一行减轻丧属的悲痛心情。事后,死者家人对李海蓉非常感激,临走前还专门向她道谢。李海蓉说:“我们理解丧属的心情,做好服务,就能得到他们的理解。这是我们兴的事。”

  有一次,一个在事故中丧生的年轻人头部受损严重,殡葬师们花了数个小时给遗体做了整容,死者的父母亲目睹全程,对整容结果很满意。但死者的其他亲人没见过整容前的样子,认为整容没有做好,对几个殡葬师大发雷霆,还差点动了手。事后,几个发火的亲人看了公安机关拍摄的车祸照片,才恍然大悟,觉得遗体整容后的样子已经是了,于是找到几个殡葬师当面道歉。“受到丧属的感谢和理解时心里有种说不出来的欣慰,觉得之前的工作再怎么辛苦也值了。”李海蓉说。

  殡葬师们的故事还有许多,正如他们所说,殡葬师也是普通人,工作、生活中也充满了喜怒哀乐。护士是迎接生命,而殡葬师则是送走生命,都是社会不可或缺的。他们在工作中与护士一样,抱着生命至上的理念,服务好每一具遗体,让逝者走好在人间的最后一步。

 
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